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江西鸿翔电动车制造有限公司
地址:江西省赣州市沙河工业园龙吟路10号
联系人:陈先生
手机:15107075126
电话:0797-8162181
传真:0797-8162183
邮箱:cxh8128@126.com

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江西鸿翔电动车辆制造有限公司售后服务承诺

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对于贵单位产品使用过程中,我方对“质保期内服务措施”作出如下承诺:

1,整车,后桥,电机,电控2年。电池保质期为1年。(易损件除外)

2,质保期内,我方提供免费维护、修理和服务;

3,现场交货时,我方技术人员配合采购人交货,并按人数进行车辆基本操作、常见故障以及相关注意事项的培训;

4我方负责保内维修、更换配件及由此产生的其他任何费用。

5,车辆出现状况后,我方会第一时间确认问题、排除故障

6,我方确保提供7*24小时热线召修服务,保持电话畅通

7,现场服务响应时间:如电话沟通不能解决的问题,我方技术人员确保2小时内到现场进行售服。接到故障报告后2小时内抵达现场处理故障;

8,我方确保提供7*24小时热线召修服务,提供维修人员及联系方式:0797-8162181

 

                                                                                                                     

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